El software transforma la forma de hacer negocios
24 Enero 2023
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Leyendo un poco de la revolución de la tecnología de información en los negocios, visualicé casos como la empresa más grande del mundo de movilidad, Uber, no tiene vehículos en propiedad. La empresa con la mayor cantidad de vídeos en el mundo, YouTube, no produce videos. La empresa con mayor contenido digital de usuarios, Facebook, no produce contenido.  

Para colocarnos en contexto: En el sector de vegetales, un productor de maíz en una manzana de terreno aproximadamente genera un ingreso anual de Q.6,084, pero si con información este productor buscara productos de exportación y demanda mundial podría dedicar media manzana para exportar ejote francés o arveja, y la otra ½ manzana a maíz y podría genera aproximadamente Q.37,000 al año. Para demostrar la alta demanda que existe en software en el mundo, un ingeniero en sistemas con especialización en desarrollo de software puede generar exportaciones desde Q.280,000 al año. 

La pregunta es ¿Por qué este cambio y alta demanda en el sector? Esto se debe a que el software está generando el siguiente nivel de productividad en las empresas, en cada industria que se involucra el software permite a las empresas tomar mejores decisiones, optimizar procesos, buscar nuevas formas de hacer negocios, mejorar la experiencia del cliente ante los productos y servicios. Otro ejemplo interesante es la industria de zapatos, vemos ahora por ejemplo hay zapatos tenis que vienen con un chip que se sincroniza con el teléfono móvil y permite medir cuantos pasos al día se dan, la velocidad, distancia recorrida, etc. todo esto es posible por el software. 

Si soy un guatemalteco en la industria del calzado y no estoy pensando en usar tecnología de información en mi negocio, en unos años va a ser difícil competir mundialmente; Me obligo a vender mis zapatos a un precio muy bajo porque no tengo elementos de diferenciación. La siguiente generación va a trabajar en empleos que hoy no existen en el mercado, muchos de ellos generados gracias al software. ¿Cómo debe Guatemala prepararse para aprovechar esta ola de crecimiento?

En 2016 Agexport planteó al Ministerio de Economía, la hoja de ruta de alto impacto para acelerar el crecimiento del sector de tecnologías de información, software y contenido digital. En esta hoja de ruta se planteaba cómo el país podría generar al menos 31,489 empleos en el sector para el 2024, esto podría ser generado si 3 sectores importantes del país trabajasen en conjunto; La academia, la empresa y el gobierno. 

La academia porque apoya en generar conocimiento de clase mundial en los alumnos, conocimiento digital y de software; Las empresas a través de los servicios y la exportación buscamos atraer nuevas oportunidades al país y; El gobierno en su rol facilitador permite invertir en programas de educación, facilitación del comercio y políticas públicas. Con este tipo de acciones en conjunto, se busca hacer un diferencial en el mercado y convertir a Guatemala en un país exportador de primer mundo. 

-Edgar Santos / Director Comercial BDB